Het wegsijpelen van kennis en ervaring binnen teams door het steeds grotere verloop in personeel maakte dat steeds meer teams grote behoefte hadden aan management dat het voortouw nam en een duidelijke lijn uitzette. Een aanpak waarbij alles van bovenaf wordt bepaald paste hier goed in en bleef een vanzelfsprekende modus operandi, ook toen de coronacrisis uitdoofde maar de arbeidsmarktcrisis oplaaide en zorgde voor nog meer erosie van kennis en ervaring binnen de teams. Ook nu nog geven begeleiders op zowel de woning als de dagbesteding aan dat er veel voor ze wordt besloten en dat er weinig mogelijkheid tot inspraak is. Sommige, vaak onervaren medewerkers varen wel bij deze modus operandi, bij anderen leidt het tot frustratie en onmacht: we moeten er maar mee dealen, we voelen ons niet gehoord!
Het verhaal van deze teamcoach werpt licht op het belang van elastische verbindingen, waarin beide partijen met elkaar verbonden blijven maar waarin ook ruimte bestaat om met elkaar mee te bewegen bij het uitzetten van een gezamenlijke lijn. Dit kan spannend zijn maar heeft ook grote potentie. Het cultiveren van deze elasticiteit in onderlinge verbindingen kan helpen medewerkers aan boord te houden, wat cruciaal is om de vloot te laten varen in de woelige wateren van de huidige arbeidsmarkt. Daarnaast kan dit een basis vormen voor het opbouwen van een duurzame relatie met naasten wier betrokkenheid ook hard nodig is de komende jaren. Waar de grote betrokkenheid en inzet van begeleiders tijdens de crisisjaren de relatie met sommige naasten heeft verdiept, lijkt Amsta Karaad op organisatieniveau moeite te hebben met het bestendigen van de lijnen met verwanten. Bijeenkomsten voor naasten worden mondjesmaat bezocht, de verwantenraad heeft grote moeite met het vinden van nieuwe leden. Als naasten zowel op de groepen als op organisatieniveau als gelijkwaardige partners worden beschouwd bij het vormgeven van de zorg aan hun verwanten, kan dit de relatie met deze naasten verbeteren en verduurzamen.
Hoe maak je ruimte voor elastische verbindingen? Lees de ijkpunten, lessen en vragen bij elastisch sturen